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主題 經濟日報專欄:保險專業 道在誠明
內容 「誠明」二字出自《中庸》:誠是品德;明是知識。保險從業員,要為客戶提供優質服務,除了操守與誠信外,與時並進的保險與財策知識亦是關鍵,可以說,保險專業之道在「誠明」。

廣推活動提升專業水平

香港人壽保險從業員協會(下稱「保協」)多年來致力透過活動交流,促進本地保險業的專業水平,其中一個備受關注的活動,是剛於8月舉行的「保協傑出財務策劃師」大賽(BFPA),今屆合共有353位業內精英參賽,參與人數是歷屆之冠。

另外,由「保協」舉辦的「優質顧問大獎 / 優質經理大獎 /優質領袖大獎」(QAA/QMA/QLA)多年來表揚操守及業績等均表現優異的理財顧問。活動舉行至今已10年,為隆重其事,「保協」在本月初第一次舉辦「優質服務頒獎典禮」,今屆共4,554名從業員獲獎,當中累計獲得10年或以上 QAA/QMA/QLA獎項的從業員,更會獲頒發終身獎,得獎者身體力行演繹出大會主題——「優質服務?專業態度」的精髓,堪稱業界楷模。

進修轉型增競爭力

為了解市民對保險從業員的評價,「保協」早前與香港大學合作進行《公眾對保險從業員的形象及專業期望意見調查》,發現市民最關心的是保險從業員的優質服務,有關調查詳情將於10月29日假九龍塘生產力促進局舉行的發布會公布,如有興趣請往https://forms.gle/wA5xmSgygrSqM5Au6,或掃瞄右方QR Code報名。

事實上,大眾對保險專業的期望亦日益提高,而新規定下,新持牌的保險代理須於香港中學文憑試(DSE)獲得至少5科及格,而中介人的持續專業培訓最低時數要求則增至15小時,當中3小時為「道德或規例」課程。「保協」多年來為同業提供不同的進修課程,操守品德與專業知識俱備,以應付現代社會不同需要。

香港人壽保險從業員協會會長 李慕潔
日期 10/21/2019

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